POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La sociedad SAS MOV'IN, propietaria de la marca Fitness Park, así como cada una de las entidades del Fitness Park Group y cada uno de sus beneficiarios de la licencia de marca, conceden una gran importancia a la protección de sus datos.

Se han tomado las medidas necesarias para garantizar el máximo nivel de seguridad de tus datos de acuerdo con la Ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, conocida como la "Ley de Protección de Datos", y el Reglamento General de Protección de Datos de 27 de abril de 2016, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018.

Esta Política de Protección de Datos Personales establece los principios rectores para la protección de datos al ponerse en contacto con uno de los clubes de Fitness Park del Fitness Park Group, conectarse al sitio web Fitnesspark.fr o descargarse la aplicación Myfitnesspark.

Sin embargo, algunos clubes están gestionados por beneficiarios de la licencia de marca, es decir, personas que no tienen un vínculo en términos de capital con SAS MOV'IN, pero que disfrutan del derecho a utilizar la marca Fitness Park. La presente política de privacidad no se aplica a los beneficiarios de la licencia de marca en sus propios sitios web o aplicaciones móviles. Para saber cómo utilizan la información de sus clientes, consulte sus propias políticas de privacidad.

1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS?

Al registrarte en uno de nuestros clubes, recabamos y procesamos, entre otras cosas, tu nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotografía, datos bancarios, fecha y hora de entrada y salida del club, solicitud de suspensión del abono, en particular por razones profesionales o de salud.

2. ¿EN QUÉ MOMENTO RECABAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Recabamos información que nos proporcionas voluntariamente, en particular cuando:

- Te inscribes en uno de nuestros clubes;

- Haces una solicitud de registro previo o de información en nuestro sitio web Fitnesspark.fr;

- Descargas la aplicación MyFitnesspark;

- Deseas ser contactado por un representante de ventas o para una sesión de entrenamiento;

- Pagas un abono o una sesión en uno de nuestros clubes o en nuestro sitio web;

- Reservas un curso en grupo o una sesión de entrenamiento.

Cuando cumplimentas los campos, el carácter obligatorio de los datos que te solicitamos se indica con un asterisco, ya que estos son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones frente a ti, es decir, para prestarte un servicio o permitirte adquirir un producto. Si no nos proporcionas esta información obligatoria, no podremos ofrecerte lo que esperas.

Determinada información, en particular información técnica (dirección IP de su ordenador) o relativa a la consulta del sitio y sus funciones, se recoge automáticamente mediante sus acciones en nuestro sitio a través de cookies. Para obtener más información, puede revisar nuestra política de cookies aquí y cambiar la configuración de tus cookies.

 3. ¿CÓMO UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

Utilizaremos tus datos personales para uno o más de los siguientes fines en la ejecución del contrato vinculante:

- Para la ejecución del contrato vinculante;

- Realizar operaciones relacionadas con la gestión de nuestras relaciones comerciales: contratos, abonos, facturas, contabilidad, gestión de tu cuenta de cliente, seguimiento de nuestras relaciones con los clientes, gestión de reclamaciones, impagos y litigios;

- Para mejorar tu experiencia de usuario en nuestro sitio y para que puedas beneficiarte de las características y servicios del sitio;

- Para incluirte en actividades promocionales;

- Para la elaboración de estadísticas comerciales;

- Para el análisis y la elaboración de las estadísticas relativas a la consulta y al uso del sitio web (número de páginas visitadas, número de visitas y actividad) de nuestros servicios y de los anuncios que aparecen en el sitio web, utilizamos Google Analytics ;

- Para el intercambio de archivos de clientes y clientes potenciales con nuestros socios;

- Enviar información personalizada sobre nuestras ofertas y servicios;

- Para la gestión de las solicitudes de acceso, rectificación y oposición;

- Para cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

4. ¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE TUS DATOS PERSONALES?

Cada uno de los clubes del Fitness Park, ya sea un beneficiario de la licencia de marca o una sucursal, es el destinatario de sus datos. Sus respectivos socios también son destinatarios de los mismos.

En primer lugar, se encuentra la empresa HEITZ SYSTEM, propietaria del software de gestión de datos. Así como los proveedores de servicios con los que cada club trabaja para la gestión del servicio de atención al cliente, los abonos y los fines antes mencionados, y solo en la medida necesaria para llevar a cabo las tareas que se le encomiendan.

Pedimos a los proveedores de servicios que actúen siempre de acuerdo con las leyes de protección de datos personales aplicables y que presten especial atención a la confidencialidad y seguridad de dichos datos.

Tus datos personales pueden ser divulgados de conformidad con una ley, reglamento, decisión de una autoridad reguladora o judicial y, por último, si es necesario para Fitness Park, con el fin de proteger tus derechos e intereses.

5. ¿DÓNDE SE ALMACENAN TUS DATOS PERSONALES?

Tus datos personales se almacenan en las bases de datos de cada club, en colaboración con HEITZ SYSTEM y en papel. Cada club ha aplicado medidas internas para proteger los datos recopilados.

6. ¿SE TRANSFERIRÁN TUS DATOS PERSONALES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA?

No. Tus datos personales no serán transferidos fuera de la Unión Europea.

7. ¿QUÉ DERECHOS TE CORRESPONDEN CON RESPECTO A TUS DATOS PERSONALES?

Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos personales, así como a limitar el tratamiento y la portabilidad de los mismos. También tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos legítimos, así como al tratamiento de tus datos con fines comerciales.

Por último, tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.

Puedes ejercer dichos derechos en cualquier momento dirigiéndote por correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente en: dpo@fitnesspark-group.com, indicando tu referencia de cliente.

Recibirás una respuesta en un plazo de uno a tres meses a partir de la recepción de la reclamación.

8. ¿CUÁL ES LA DURACIÓN DE ALMACENAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

Tus datos personales no se conservan durante más tiempo del necesario para los fines para los que se recabaron.

De este modo, sus datos se conservarán durante la vigencia de nuestra relación contractual y se archivarán durante un período de cuatro (4) años tras la terminación de dicha relación, cuando revistan un interés administrativo, en particular para el establecimiento de la prueba de un derecho o contrato.